Le Natura
Yenidoğan Bebek Hijyen Seti
Le Natura
Hoşgeldin Bebek Seti
Le Natura
Prebiyotikli Yenidoğan Bebek Pişik Kremi 2x75 ml – İkili Koruma Paketi: Kesintisiz Bariyer Gücü – Bebeğinizden Size, Her Yaşta Onarım- Tüm Aile İçin Güvenli Bakım
Le Natura
Göz Yakmayan Parfümsüz Bebek Şampuanı 2x400 ml – Organik ve Vegan
Le Natura
Prebiyotikli Durulanmayan Miseler Bebek Temizleme Suyu 2x400 ml – Organik ve Vegan - Islak Mendil Alternatifi - Hassas ve Atopik Ciltlerle Uyumlu
Le Natura
Pişik Önleyici Yenidoğan Bebek Bakım Seti
Le Natura
Yenidoğan Bebek Bakım Seti
Le Natura
Konak Önleyici Yenidoğan Bebek Banyo Bakım Seti
Le Natura
Ekstra Yumuşak Doğal Keçi Keçi Kılı Bebek Konak Saç Fırçası
Le Natura
Prebiyotikli Durulanmayan Miseler Bebek Temizleme Suyu 400 ml – Organik ve Vegan
Le Natura
Prebiyotikli Bebek Pişik Önleyici Krem 75 ml – Organik ve Vegan – Anında Rahatlatan, Baskılamadan Onaran Bariyer Güçlendirici Koruma
Le Natura
Le Natura Bebek ve Çocuk Şampuanı - Göz Yakmayan, Saç Uzatan ve Konak Önleyici Formül – Organik & Vegan Sertifikalı, Parfümsüz
LE NATURA ÜRÜNLERİ HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR
Le Natura dünyasına hoş geldiniz. Ürünlerimiz, içeriklerimiz ve süreçlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Sertifikalar & Güven
Le Natura ürünlerinin ÜTS kaydı var mı?
ÜTS kaydı ve yönetmeliğe uygunluk neden önemlidir?
COSMOS ORGANİK SERTİFİKASI nedir ve neden önemlidir??
Le Natura neden ETKO COSMOS ORGANİK SERTİFİKASI almayı tercih etti?
VEGAN SERTİFİKASI neyi temsil eder?
Ürünleriniz hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?
WEConnect International WOMEN OWNED BUSINESS SERTİFİKASI nedir?
Üretim, İçerik ve Şeffaflık
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Hammaddelerin kalitesinden nasıl emin olabiliyorsunuz?
Ürünlerinizde kullandığınız içeriklerin kalitesine nasıl güvenebilirim?
Ürünlerinizdeki katkı maddeleri bebek cildi için güvenli mi?
Ürünlerin kokusu nereden geliyor? Parfüm kullanıyor musunuz?
Ürünleriniz "alkolsüz" yazıyor ama içerikte neden Benzil Alkol var, bu zararlı mıdır?
Sodyum Benzoat içerikte neden var ve bebeğim için güvenli mi?
ALS (Ammonium Lauryl Sulfate) nedir, SLS ve SLES ile aynı mıdır?
Ürünleriniz PEG (Polietilen Glikol) veya petrol türevleri içeriyor mu?
Le Natura ürünleri glüten içeriyor mu?
Ürünlerinizde renklendirici (boya) kullanıyor musunuz?
Ürünlerinizin kokusu neden diğer bebek ürünlerinden farklı?
Miseler bebek temizleme suyunun rengi neden diğerleri gibi şeffaf değil de sarı?
Ürünlerin raf ömrü ve son kullanma tarihi nedir?
Ürünleriniz sadece bebekler için mi uygun?
Klinik testler neleri kapsıyor?
Ürünlerin hamilelerde kullanımı güvenli mi?
Ürünlerinizin ambalajı bebek sağlığı ve çevre için güvenli mi?
Prematüre ve yenidoğan bebekler ürünlerinizi kullanabilir mi?
Ürünlerinizi oda sıcaklığında saklamak güvenli mi?
"Biyomimetik Ürün" ne demektir ve bebeğim için neden önemlidir?
Ürünleriniz sürüldükten sonra yapışkan bir his bırakır mı?
Ambalaj ve Sürdürülebilirlik
Ürünlerinizin ambalajı bebek sağlığı ve çevre için güvenli mi?
Ürün ambalajlarınızda neden cam yerine geri dönüştürülebilir plastik tercih ediyorsunuz?
COSMOS sertifikası ambalaj ve üretim süreçleriniz hakkında ne tür güvenceler sunuyor?
Ürünlerinizin ambalaj tasarımlarını seçerken hangi kriterleri önceliğe alıyorsunuz?
Siparişlerim neden balonlu ambalaja sarılıyor, bu plastik atığı azaltmak için bir çalışmanız var mı?
E-ticaret gönderilerinizde neden kraft ambalaj tercih ediyorsunuz ve bu tercihin çevresel etkisi nedir?
Ürünlerde ilk açanın ben olduğunu anlamamı sağlayacak bir güvenlik kilidi bulunuyor mu?
Le Natura'da her içerik ve her tasarım kararı bir 'onay' sürecinden geçer mi?
Sipariş , Teslimat ve Ödeme Süreçleri
Kargo ücreti ödüyor muyum?
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Fiziki bir mağazanız var mı? Siparişimi depodan teslim alabilir miyim?
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
EFT veya Havale ile ödeme yapabilir miyim?
İade, Değişim ve İptal
Ürünü iade etmek istersem süreç nasıl işliyor?
İade koşulları nelerdir?
Hasarlı veya hatalı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Ürün bebeğimde alerji veya kızarıklık yaparsa ne yapmalıyım, iade süreci nasıl işler?